Informativa sulla Privacy

Fluvius Culinary (denominata anche "noi", "nostro/a") si impegna a proteggere la privacy dei visitatori del nostro sito e dei clienti che utilizzano i nostri servizi di catering (event catering, corporate catering, private chef services, wedding catering, custom menu creation, dietary specific catering). Questa Informativa sulla Privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i dati personali in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e altre leggi pertinenti sulla protezione dei dati.

1. Titolare del Trattamento dei Dati

Il titolare del trattamento dei dati è:

Fluvius Culinary
unnamed road,
Cassino, 03049, Italia

Per qualsiasi domanda relativa a questa Informativa sulla Privacy o al trattamento dei vostri dati, potete contattarci all'indirizzo email [email protected] o al numero di telefono +39 0776 567890.

2. Dati che Raccogliamo

Raccogliamo diverse tipologie di dati personali, a seconda di come interagite con il nostro sito e i nostri servizi:

• Dati forniti direttamente da voi:
  • Nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono quando ci contattate tramite moduli online o per email.
  • Dettagli dell'evento, preferenze alimentari, restrizioni dietetiche, numero di ospiti e altre informazioni rilevanti per i servizi di catering richiesti.
  • Informazioni per la fatturazione e il pagamento (se applicabile, notiamo che i dettagli completi delle carte di credito non sono conservati sui nostri server ma sono gestiti da processori di pagamento sicuri).
  • Qualsiasi altra informazione che ci fornite volontariamente comunicando con noi.
• Dati raccolti automaticamente:
  • Informazioni sul dispositivo e sull'utilizzo, come indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate sul nostro sito, tempi di accesso e referral URL. Questo ci aiuta a migliorare la funzionalità del nostro sito.
  • Cookie e tecnologie simili: utilizziamo cookie per migliorare la vostra esperienza di navigazione. Per maggiori dettagli, consultate la nostra sezione sui "Cookie".

3. Base Giuridica e Finalità del Trattamento

Trattiamo i vostri dati personali basandoci su diverse basi giuridiche e per le seguenti finalità:

• Esecuzione di un contratto o misure precontrattuali:
  • Per fornire i nostri servizi di catering (event catering, corporate catering, private chef services, wedding catering, custom menu creation) e per gestire le vostre prenotazioni e richieste.
  • Per processare pagamenti e gestire la fatturazione.
  • Per comunicare con voi in merito ai servizi che avete richiesto.
• Adempimento di obblighi legali:
  • Per adempiere a requisiti legali, contabili e fiscali.
  • Per rispondere a richieste da parte delle autorità pubbliche e governative.
• Legittimo interesse:
  • Per migliorare e ottimizzare il funzionamento del nostro sito e dei nostri servizi.
  • Per prevenire frodi e garantire la sicurezza dei nostri servizi.
  • Per gestire e rispondere alle vostre richieste di informazioni e supporto.
• Consenso:
  • Per inviarvi comunicazioni di marketing e promozioni, se avete esplicitamente acconsentito a riceverle. Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento.

4. Come Condividiamo i Vostri Dati

Non vendiamo, scambiamo o trasferiamo in altro modo i vostri dati personali a terzi senza il vostro consenso, ad eccezione di quanto segue:

• Fornitori di servizi: Possiamo condividere dati con terze parti che ci forniscono servizi per conto nostro, come hosting del sito, elaborazione dei pagamenti, analisi dei dati, servizi di email e customer support. Questi fornitori sono obbligati contrattualmente a proteggere i vostri dati e a utilizzarli solo per le finalità specifiche per cui sono stati assunti.
• Adempimento legale: Possiamo divulgare i vostri dati se richiesto dalla legge o se riteniamo in buona fede che tale azione sia necessaria per conformarsi a requisiti legali, proteggere i nostri diritti o proprietà, o agire in situazioni di emergenza per proteggere la sicurezza personale degli utenti o del pubblico.
• Trasferimenti di attività: In caso di fusione, acquisizione o vendita di tutti o parte dei nostri beni, i vostri dati personali potrebbero essere trasferiti come parte degli asset aziendali.

5. Trasferimenti Internazionali di Dati

I vostri dati personali sono generalmente trattati all'interno dello Spazio Economico Europeo (SEE). Se i dati dovessero essere trasferiti al di fuori del SEE, ci assicureremo che siano adottate adeguate garanzie, come le Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea o il Privacy Shield (ove applicabile), per garantire che i vostri dati siano protetti allo stesso livello di accuratezza valido all'interno del SEE.

6. Sicurezza dei Dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i vostri dati personali da accessi non autorizzati, divulgazione, alterazione o distruzione. Queste misure includono l'utilizzo di crittografia, firewall e controlli di accesso ai dati. Tuttavia, nessuna trasmissione di dati via internet o sistema di archiviazione elettronica può essere garantita al 100% sicura.

7. Conservazione dei Dati

Conserviamo i vostri dati personali solo per il tempo necessario a perseguire le finalità per le quali sono stati raccolti, inclusa la soddisfazione di eventuali requisiti legali, contabili o di reporting. Il periodo di conservazione specifico dipende dalla natura dei dati e dalle finalità del trattamento.

8. I Vostri Diritti in Materia di Protezione dei Dati

In base al GDPR, avete i seguenti diritti in relazione ai vostri dati personali:

• Diritto di accesso: Avete il diritto di richiedere una copia dei dati personali che deteniamo su di voi.
• Diritto di rettifica: Avete il diritto di richiedere la correzione di dati personali inesatti o incompleti.
• Diritto alla cancellazione ("diritto all'oblio"): Avete il diritto di richiedere la cancellazione dei vostri dati personali in determinate circostanze.
• Diritto di limitazione del trattamento: Avete il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei vostri dati personali in determinate circostanze.
• Diritto alla portabilità dei dati: Avete il diritto di ricevere i vostri dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e di trasmettere tali dati a un altro titolare del trattamento.
• Diritto di opposizione: Avete il diritto di opporvi al trattamento dei vostri dati personali in determinate circostanze, in particolare se il trattamento si basa sul nostro legittimo interesse.
• Diritto di revocare il consenso: Se il trattamento si basa sul vostro consenso, avete il diritto di revocarlo in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prima della sua revoca.
• Diritto di proporre reclamo: Avete il diritto di proporre reclamo a un'autorità di controllo (ad esempio, il Garante per la protezione dei dati personali in Italia).

Per esercitare questi diritti, vi preghiamo di contattarci utilizzando i dettagli forniti nella sezione "Titolare del Trattamento dei Dati".

9. Cookie

Il nostro sito utilizza i cookie per migliorare la vostra esperienza di navigazione. I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati sul vostro dispositivo quando visitate un sito web. Utilizziamo cookie per diverse finalità, inclusi cookie tecnici (necessari per il funzionamento del sito), cookie di analisi (per capire come gli utenti interagiscono con il sito) e, con il vostro consenso, cookie di profilazione (per mostrarvi contenuti personalizzati).

Potete gestire le vostre preferenze sui cookie tramite le impostazioni del vostro browser o attraverso la nostra barra di consenso ai cookie (ove presente).

10. Link a Siti Web di Terze Parti

Il nostro sito potrebbe contenere link a siti web di terze parti che non sono gestiti da noi. Questa Informativa sulla Privacy non si applica a tali siti. Vi invitiamo a leggere le informative sulla privacy di questi siti per comprendere come raccolgono, utilizzano e condividono i vostri dati.

11. Modifiche a Questa Informativa sulla Privacy

Potremmo aggiornare occasionalmente questa Informativa sulla Privacy per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche di trattamento dei dati o a seguito di modifiche legislative. Pubblicheremo qualsiasi modifica su questa pagina. Vi invitiamo a rivedere periodicamente questa Informativa sulla Privacy per rimanere informati su come proteggiamo i vostri dati.

12. Contattateci

Se avete domande o dubbi riguardo a questa Informativa sulla Privacy o alle nostre pratiche in materia di protezione dei dati, vi preghiamo di contattarci all'indirizzo:

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